No Ion Bank não realiza atividades privativas de instituições financeiras, como financiamentos ou concessões diretas de empréstimos a seus clientes.

Conforme estabelecido pela Resolução nº 4.935, de 29 de julho de 2021, do Conselho Monetário Nacional, o Ion Bank atua exclusivamente como Correspondente Bancário de instituições financeiras devidamente autorizadas pelo Banco Central do Brasil. Essas instituições, enquanto agentes bancarizadores, são as responsáveis ​​por figurar como credoras em operações de crédito e empréstimos realizados em favor de terceiros.

Atualmente, o Ion Bank mantém parcerias com instituições renomadas, como Cashme e GalleriaBank, que são parceiras das seguintes instituições ,BMP Sociedade de Crédito Direto S/A,Companhia Hipotecária Piratini SA,Qi Sociedade de Crédito Direto S/A,Rodobens Consórcio Administradora de Consórcio Ltda ,UY3 Sociedade de Crédito Direto S/A, GALLERIA SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO S/A.